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다짜고짜 화부터 내며 욕설을 일삼는 사람 때문에 화가 많이 나는데요, 어떻게 하면 좋을까요? :
[질문] 전화상담일을 하는데요, 다짜고짜 화부터 내며 욕설을 일삼는 사람 때문에 화가 많이 나는데요, 어떻게 하면 좋을까요? [답변] 전화를 받을 때, 또 직장에 출근할 때, 이 모든 것에서 한
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